Sofia Ferro Santos

Professora e investigadora na área das Ciências da Comunicação. É doutorada em Ciências da Comunicação pelo Iscte – Instituto Universitário de Lisboa, mestre em Management pela Nova School of Business and Economics e licenciada em Ciências da Comunicação pela NOVA FCSH, possuindo ainda uma pós-graduação em Assessoria de Comunicação e Política pelo Iscte.

A sua investigação centra-se nas transformações da comunicação na era digital, com particular atenção ao papel das redes sociais, à comunicação política e às dinâmicas dos ecossistemas mediáticos contemporâneos. É investigadora associada no CIES-Iscte – Centro de Investigação e Estudos de Sociologia e tem participado em projetos de investigação nacionais e europeus na área dos media e da comunicação digital.

Paralelamente à atividade académica, desenvolveu experiência profissional em consultoria estratégica, tendo trabalhado durante vários anos em empresas como a NTT Data (anteriormente everis) e a Hiscox. No ensino superior, leciona em áreas relacionadas com comunicação, media e marketing, sendo professora na IADE – Universidade Europeia e professora convidada no IPPS-Iscte.