Tânia Ramos

Lead UX Researcher na Springer Nature, com vasta experiência em investigação sobre comportamento humano, experiência do utilizador e desenvolvimento de produtos e serviços digitais. Integra diariamente ferramentas de Inteligência Artificial nos processos de UX Research para aumentar a eficiência e ampliar as capacidades de investigação, salvaguardando o rigor metodológico, a empatia, a ética, e o valor do julgamento humano.

É doutorada em Psicologia Social pelo ISCTE e pela University of California, Santa Barbara, e realizou investigação de pós-doutoramento na New York University (NYU). Trabalhou anteriormente na OutSystems e foi diretora executiva da CLOO Behavioral Insights, onde aplicou conhecimentos das ciências comportamentais ao design de serviços.

Tânia alia a sua robusta experiência em docência universitária e formação executiva a uma presença ativa na comunidade global de ux research e design de produto. Foi distinguida com o prémio de melhor artigo científico do ano pela Sociedade Espanhola de Psicologia Experimental em 2017 e mais recentemente tem partilhado o seu trabalho em conferências internacionais de UX Research, incluindo o UXinsight Festival (2022) e a Quant UX Con (2023 e 2024).