Márcia Cardoso

Analista de dados de Social Media na Comissão Europeia (DG COMM). É especialista em Redes Sociais e em ferramentas de social listening. A sua experiência profissional conta com mais de 12 anos de Comunicação Institucional, Relações Públicas, Assessoria de Imprensa e Estratégia Corporativa. “Ao avaliar as conversas online, observo as tendências que podem estar a ocorrer, exploro atitudes e comportamentos, identifico os influenciadores que conduzem as conversas, descubro oportunidades de interagir com os utilizadores mais ativos e transformo os insights em reports e alertas. Possui "know how" e experiência com ferramentas de escuta de social media tais como: Brandwatch, Digimind, Hootsuite, Engagor, Socialbakers, Radien6, Simply Measure e Talkwalker.